Pedalea con seguridad
Con una buena preparación disfrutarás aún más de la isla. Aquí encontrarás respuestas, condiciones de alquiler y consejos para el camino.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si tengo un pinchazo?
Cada bicicleta incluye un kit para cambiar la cámara por tu cuenta. En caso de emergencia puedes contactar conmigo en cualquier momento; también puedo ir hasta donde estés y cambiarla.
¿Dónde puedo devolver la bicicleta en Valle Gran Rey?
En cualquier momento y lugar acordados previamente.
¿Qué autonomía tiene una bicicleta eléctrica?
Saliendo de Arure puedes llegar a cualquier valle de La Gomera y volver, por ejemplo a Vallehermoso o Hermigua.
¿Qué pasa si daño la bicicleta? ¿Está asegurada contra robo?
La persona que alquila responde por los daños, ya que aquí no podemos ofrecer un seguro a todo riesgo.
¿Cómo llego a Arure?
En autobús, taxi, coche de alquiler o haciendo autostop, algo también habitual aquí.
¿Cuáles son las condiciones de cancelación?
La cancelación es gratuita hasta 48 horas antes. Después se cobra medio día de alquiler.
¿Cómo puedo pagar?
En efectivo, con PayPal o Bizum. Próximamente se podrá pagar con tarjeta.
¿Tengo que dejar una fianza?
La fianza es de 100 € por MTB y de 50 € para la bicicleta urbana.
¿Dónde puedo conseguir propuestas de rutas?
Puedes encontrar rutas en Komoot o pedirme archivos GPX.
¿Tengo que pagar un anticipo?
Al reservar hay que abonar la mitad del alquiler de cada bicicleta para el periodo reservado.
Nunca he montado en una bicicleta eléctrica. ¿Qué debo saber?
Empieza con un nivel bajo de asistencia y auméntalo desde el mando. Haz primero una pequeña prueba para familiarizarte con la bicicleta. También puedes usar el modo automático, en el que la asistencia aumenta al pedalear con más fuerza. Te enseñaremos cómo funciona.
Condiciones generales
Descargar condiciones originales en PDF (alemán) ↓
I. Condiciones generales de alquiler
1. El contrato de alquiler solo se formaliza con un documento de identidad o pasaporte válido.
2. Con la entrega del objeto alquilado, incluidos los accesorios, los riesgos materiales, de responsabilidad y de uso pasan a la persona arrendataria. Todos los objetos alquilados deben mantenerse en perfecto estado.
3. En el caso de menores, el alquiler solo se realiza a través de sus representantes legales o personas responsables de su supervisión.
4. El alquiler debe abonarse antes de la salida.
5. El objeto alquilado (bicicleta eléctrica) está en buen estado técnico y recibe mantenimiento periódico.
6. Los daños al objeto alquilado o causados con él, así como el robo, deben comunicarse inmediatamente a la persona arrendadora.
7. La persona arrendataria responde por los daños, elementos faltantes o robo.
8. Al devolver el objeto alquilado se comprueba su integridad y si presenta daños.
9. En caso de devolución tardía se cobra un día completo adicional.
II. Obligaciones de la persona arrendataria
1. La persona arrendataria debe cuidar las bicicletas, respetar las indicaciones técnicas y dejarlas cerradas con candado únicamente en lugares seguros. Fuera de recintos cerrados, el cuadro debe asegurarse a un elemento fijo (por ejemplo, un aparcabicis fijo o una farola) con los candados facilitados. Durante la noche y en alquileres de varios días, las bicicletas deben guardarse en recintos cerrados.
2. Al devolver la bicicleta, la persona arrendataria debe comunicar por iniciativa propia cualquier defecto surgido durante el alquiler.
III. Reparaciones
1. Si es necesaria una reparación, la persona arrendadora asume el coste, salvo que se deba al uso inadecuado o a la culpa de la persona arrendataria. En estos casos responde esta última.
2. La persona arrendataria asume el coste de daños como pinchazos, defectos de neumáticos o daños en el cuadro.
3. Se cobra el coste de reposición de las piezas faltantes, dañadas o perdidas.
4. Si una avería impide continuar, debe avisarse inmediatamente a la persona arrendadora. Si es posible y necesario, se facilitará una bicicleta de sustitución.
IV. Accidentes y robo
1. La persona arrendataria debe avisar inmediatamente a la policía y a la persona arrendadora si la bicicleta sufre un accidente o es robada.
2. Las bicicletas no están aseguradas contra accidentes, uso no autorizado ni robo.
3. En caso de robo o accidente, la persona arrendataria asume la responsabilidad.
V. Responsabilidad
1. La persona arrendataria responde por dolo o negligencia grave.
2. La persona arrendataria debe devolver la bicicleta en el mismo estado en que la recibió.
3. La persona arrendataria responde por los daños culpables a la bicicleta, los daños causados por su uso y el incumplimiento de sus obligaciones contractuales.
4. La persona arrendataria debería contar con un seguro suficiente. La persona arrendadora no asume responsabilidad por lesiones de la persona arrendataria ni de terceros implicados en incidentes con daños.
VI. Entrega
La bicicleta eléctrica es apta para circular, está en buen estado técnico y lista para su uso. La persona arrendataria lo ha comprobado mediante una prueba y ha recibido instrucciones sobre su manejo. Los daños deben comunicarse al devolverla.
Circular con seguridad en España
Circula con precaución y usa casco. En la entrega te explicamos cómo funciona la bicicleta y te damos consejos para tu ruta.
- El casco es obligatorio en vías interurbanas y también en vías urbanas para menores de 16 años. Recomendamos usarlo en todas las salidas.
- Respeta los cierres y las señales de los espacios protegidos. No todos los caminos están abiertos a bicicletas.
- De noche y en túneles, enciende las luces. En vías interurbanas también se requiere una prenda reflectante cuando el alumbrado sea obligatorio.
- Utiliza los carriles bici señalizados y los arcenes derechos adecuados conforme a las normas locales.
- No uses el móvil en la mano ni auriculares mientras circulas.
- Circula sin alcohol y adapta la velocidad al recorrido, la visibilidad y el tráfico. Respeta los límites vigentes.
- Solo se puede circular en paralelo cuando el tráfico y la visibilidad lo permitan. No obstaculices a los demás usuarios de la vía.
Información basada en la web anterior y en la Dirección General de Tráfico (DGT). Los patinetes eléctricos y otros vehículos tienen normas propias. Ten en cuenta los cambios a partir de octubre de 2026 y la señalización local vigente.
Ayuda en el camino
Puedes contactar con Rupert Habersatter en el
En una emergencia, llama al número europeo de emergencias
112
